http://www.zago.eti.br/help-desk.txt Use CTRL+F para refinar a pesquisa. Linha de: **************** separa mensagens ou tópicos. ******************************************************** Zago http://www.zago.eti.br/menu.html FAQ e artigos sobre Linux *********************************************************** Endereços de sites sobre help-desk. cadastro, acompanhamento, controle e consulta de ocorrências de suporte http://ocomonphp.sourceforge.net/ http://www.oneorzero.com/ http://helpdesk.oneorzero.com/ http://flyspray.rocks.cc/ http://otrs.org/ *********************************************************** *********************************************************** De: Fábio Berbert de Paula Para: Harly Ribeiro Cc: linux-br@bazar.conectiva.com.br Assunto: Re: (linux-br) Software de atendimento online Data: 15 Oct 2002 16:44:55 -0300 Harly, > Gostaria de colocar em meu site um software para atendimento online de > clientes, algúem conhece algum. Um ótimo é o PerlDesk. www.perldesk.com *********************************************************** De: Alexandre Mantovani Para: Linux-BR Assunto: Re: (linux-br) Software de atendimento online Data: 15 Oct 2002 17:40:15 -0300 http://www.livehelp.com.br Tudo em PHP e MySQL... []'s Alexandre ----- Original Message ----- From: Harly Ribeiro To: Linux br > Bom dia Lista, > > Gostaria de colocar em meu site um software para atendimento online de clientes, algúem conhece algum. *********************************************************** De:  Marcelo Vivan Borro Para:  teccom , linux-br Assunto:  Re: (linux-br)Software para Help Desk Data:  Tue, 09 Sep 2003 15:53:14 -0300 Cristina, após uma rápida "googlada", obtive: Open-Source Keystone, from StoneKeep: http://www.stonekeep.com/keystone.php3 Closed-Source, Commercial: GlobeTrack, from GlobeTrotter: http://www.globetrotter.com/gtrack.htm Além desta página com vários links para o assunto: http://www.knowledgestorm.com/search/keyword/Linux%20Helpdesk%20Software/Linux%20Helpdesk%20Software Não sei exatamente qual seria o uso de vocês, mas o bugzilla (www.bugzilla.org) não poderia ser usado para isso? Marcelo Vivan Borro teccom escreveu: Alguem conhece algum software de help desk para Linux? >   *********************************************************** De:  Antonio César Assunção Moura Para:  Vinicius P. Barbosa Cc:  linux-br@bazar2.conectiva.com.br Assunto:  Re: (linux-br)Programa de controle HelpDesk Data:  Sat, 22 Nov 2003 08:37:42 -0300 (BRT) Bom dia Vinicius... Você pode utilizar por exemplo o phphelpdesk ou f2w... Eu gosto do phphelpdesk... Segue o site dos projetos: http://phphelpdesk.sourceforge.net http://f2w.sourceforge.net P.S. - Se você fizer uma pesquisa no google, tem outros diversos projetos... -- [ ]`s  Antonio César Assunção Moura *********************************************************** De:  Dicas-L-Owner@unicamp.br Assunto:  [Dicas-L] Gerenciamento de Helpdesk com Zope Data:  Fri, 28 Nov 2003 02:40:18 -0200 -------------------------------------------------------------------- Endereço: http://www.Dicas-l.com.br/dicas-l/20031128.shtml --------------------------------------------------------------------                              Portal Linux IBM                           http://www.ibm.com/linux ----------------------------------------------------------------------   Gerenciamento de Helpdesk com Zope   ================================== Em http://f2w.sourceforge.net/ encontra-se o software F2W, para gerenciamento de serviços helpdesk. O software usa a plataforma Zope e encontra-se atualmente na versão 1.5. O software é licenciado sob a licença GPL (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) e seu uso, modificação e distribuição é livre e irrestrito. -------------------------------------------------------------------- Netiqueta - Guia de Consulta Rápida http://novateceditora.com.br/guias/netiqueta/ -------------------------------------------------------------------- As mensagens da lista Dicas-L são veiculadas diariamente para 23207 assinantes.        Todas as mensagens da Dicas-L ficam armazenadas em                http://www.Dicas-l.com.br. A redistribuição desta e outras mensagens da lista Dicas-L pode ser feita livremente, deste que o conteúdo, inclusive esta nota, não sejam modificados. --------------------------------------------------------------- *********************************************************** De: Renato Otranto Jr. Responder A: renatootranto@yahoo.com.br Para: linux-br@bazar2.conectiva.com.br Assunto: Re: (linux-br) Programa para controlar assistencia técnica Data: Wed, 13 Apr 2005 08:47:54 -0300 Procure pelos seguintes softwares e veja qual deles atende suas necessidades: - Request Tracker - http://www.bestpractical.com/rt - OTRS - Open Ticket Request System - http://otrs.org - e-Support - http://www.kayako.com/?_a=products&_m=esupport.features# - perlDesk - http://www.perldesk.com/index.html - OSTicket - http://www.osticket.com --------------------------------------- Renato Otranto Jr. renatootranto@yahoo.com.br Linux User #345901 --------------------------------------- *********************************************************** *********************************************************** ***********************************************************